Как сообщить о подделке и удалить её с Aliexpress
Как подать жалобу на подделки и нарушения прав на Alibaba.com, AliExpress.com и 1688.com и удалить их? Поскольку все эти сайты работают в одной сети, процесс подачи жалоб универсален. В статье также перечислены необходимые инструменты, документы и шаги для упрощения этого процесса. Вот краткий перевод основных шагов и рекомендаций.
Пошаговое руководство по подаче жалоб
на подделки на Aliexpress
Шаг 1. Регистрация на Alibaba
Перейдите на страницу регистрации Alibaba и создайте учетную запись, указав адрес электронной почты, пароль и номер телефона.
Шаг 2. Загрузка интеллектуальной собственности (ИС)
Для удаления нарушений необходимо сначала зарегистрировать вашу интеллектуальную собственность (ИС) на сайте Alibaba, подав заявку на странице IPR (защита прав интеллектуальной собственности). Важно, чтобы ИС была зарегистрирована. Подтвержденные права на ИС значительно облегчат процесс удаления подделок, особенно если вы также зарегистрировали свои права в Китае.
Любой тип интеллектуальной собственности должен быть уже зарегистрирован. Сайты группы Alibaba относятся к этому требованию строже, чем другие платформы, такие как eBay и Amazon, поэтому, если ваша ИС не зарегистрирована или процесс регистрации ещё не завершён, вам нужно сначала пройти регистрацию, прежде чем Aliexpress удалит нарушения.

Alibaba и её дочерние сайты базируются в Китае. Несмотря на то, что они признают иностранные регистрации ИС и удаляют поддельные товары на основании зарубежной ИС, весь процесс проходит гораздо быстрее, если ваши права зарегистрированы также в Китае. Вам стоит сделать это, даже если Китай не является целевым рынком для вашей компании.

Подача заявок выполняется по одной за раз, что делает процесс довольно медленным, если у вас большой каталог, но следующий этап пройдёт быстрее.

Мы подготовили список информации и документов, необходимых для каждого типа заявки:

Требуемые документы для различных типов ИС:
  • Товарные знаки: Сертификат и страницы с классами товарного знака.
  • Авторские права: Название, подтверждения, номер регистрации и держатель прав.
  • Патенты: Сертификат патента, его тип, название, номер, держатель и дата истечения срока действия.
  • Прочие права: Название, номер, держатель прав и загружаемые подтверждающие документы.
Шаг 3. Подача жалобы
Если ваша ИС зарегистрирована на платформе Alibaba, вы можете быстро подать жалобу на поддельные товары на этой странице. Для этого нужно вставить ссылку на нарушающий товар в текстовое поле и отправить на рассмотрение.
Шаг 4. Ожидание ответа
Alibaba обычно отвечает в течение нескольких часов. Продавец подделки имеет до трех дней на ответ, после чего товар будет удален автоматически, если жалоба не оспорена.

Программа "Добросовестности"
Постоянные пользователи, подтвержденные на платформе, могут войти в Программу добросовестности, что ускоряет обработку жалоб.
Решение IQ Technology по защите брендов
Если нелегальных продаж становится слишком много, IQ Technology предлагает автоматизированное решение для защиты бренда. Мы использует IT технологии в связке с юридической экспертизой для автоматического мониторинга и блокировки неавторизованных продаж на маркетплейсах 24/7.
  • Мониторинг: IQ Technology сканирует все популярные площадки и интернет-магазины.
  • Обнаружение: Определяем и идентифицируем неавторизованных продавьцов.
  • Валидация и приоритизация: Клиенты могут настраивать правила для автоматизации действий.
  • Принудительная блокировка: IQ Technology отправляет запросы на удаление нелегальных карточек товаров.

IQ Technology помогает автоматически блокировать нелегальные продажи, что освобождает компании от рутинных задач и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса.
Нашли слишком много подделок на Aliexpress,
чтобы справиться с ними самостоятельно?
Мы в IQ Technology предлагаем платформу для восстановления дохода. Используя передовые технологии и качественный сервис, мы защищаем компании, чьи бренды страдают от онлайн-подделок и нарушений прав на Aliexpress. Каждый поддельный продукт ухудшает репутацию вашего бренда и крадёт ваши продажи. Мы помогаем восстановить утраченный доход, защищая ваш бренд от подделок.

Наше программное обеспечение для защиты от подделок работает круглосуточно, автоматически сканируя торговые площадки, выявляя нарушения ИС и отправляя автоматические запросы на удаление подделок, количество которых, по нашему опыту, может достигать тысяч. Программа использует технологии машинного обучения и распознавания изображений для обнаружения и сообщения о нарушениях ИС по всему интернету. Ниже приведен пошаговый процесс работы решения IQ Technology для защиты от подделок.
Мониторинг
Мошенники постоянно находят новые способы создания подделок известных брендов. Интернет — это огромная платформа, и подделки могут появляться где угодно. IQ Technology сканирует онлайн-площадки. Вы можете получать регулярные отчеты о сканировании.
Обнаружение
Затем IQ Technology использует технологии анализа карточки товара на предмет нарушений ваших товарных знаков и патентов. Благодаря функциям машинного обучения программа становится всё более точной в выявлении подделок, выдающих себя за ваш бренд, по всему интернету.
Блокировка неавтоизованных продаж
IQ Technology автоматически подаёт запросы на удаление карточек товара нарушающих права на ИС вашего бренда, чтобы вам не пришлось этим заниматься. В периодической отчетности вы видите все блокировки и статус работы по каждому обращению.
Что дальше?
Подделки могут разрушить репутацию вашего бренда и негативно повлиять на прибыль. Их также трудно обнаружить, и, хотя торговые площадки, такие как Aliexpress, не заинтересованы в распространении подделок, к сожалению, мошенникам практически невозможно полностью помешать зарабатывать на продаже фальшивых версий ваших продуктов.

Aliexpress и другие сайты группы Alibaba требуют регистрации ИС перед подачей запроса на удаление нарушений. Как только ваша регистрация будет завершена, вы сможете начать процесс подачи жалоб. Процедура проста и схожа с процессами на других торговых платформах; однако если количество поддельных товаров, связанных с вашим брендом, велико, ручное удаление каждой позиции становится невозможным.

Решение IQ Technology для защиты бренда автоматизирует процесс обнаружения, валидации и принудительного исполнения, что позволяет вам сосредоточиться на увеличении дохода, а не на его защите от подделок.
О компании IQ Technology:
IQ Technology — международное юридическое агентство, специализирующееся на предоставлении услуг в области защиты интеллектуальной собственности и электронной торговли. Компания работает с клиентами по всему миру, помогая им защищать и развивать их бизнес в условиях современного глобального рынка.

Электронная почта: info@iqtechnology.ru
Телефон: +7 (499) 450-27-75
Сайт: www.iqtechnology.ru

-----
Для дополнительной информации или запросов на интервью, пожалуйста, свяжитесь с пресс-службой IQ Technology.
Смотрите также
Как удалить сайт за нарушение авторских прав в 2024 году
Представьте, что однажды вы обнаруживаете, что ваше уникальное содержимое распространено в интернете без вашего согласия. Эта ситуация, к сожалению, становится все более распространенной по мере роста цифровых платформ, что делает защиту авторских прав насущной проблемой для создателей и бизнеса. В 2024 году, когда появляются новые технологии и схемы мошенничества, понимание того, как защитить свои интеллектуальные права, становится критически важным. В этом руководстве рассматриваются основы закона об авторских правах и предлагаются актуальные стратегии для защиты вашей работы — от прав регистрации до использования современных автоматизированных инструментов. Мы расскажем, как подать жалобу на сайт за нарушение авторских прав, чтобы вы могли защитить свои творческие инвестиции и сохранить свою цифровую репутацию.
Как защитить свой бренд от фишинговых атак на платформе Wix
С начала пандемии, когда потребность в электронной коммерции стала нормой, платформы, такие как Wix, сыграли важную роль в создании цифровых витрин для малого бизнеса. В 2024 году Wix и другие подобные конструкторы сайтов переросли свою первоначальную роль, став не только площадками для продажи товаров онлайн, но и мощными инструментами для брендов, стремящихся утвердить свое присутствие в сети. Поскольку количество предприятий, которые хотят развивать свой онлайн-бизнес, неуклонно растет, Wix обеспечивает все более широкий круг пользователей, требующих продвинутых и многофункциональных веб-решений. Однако рост популярности также привлекает злоумышленников, которые используют платформу в мошеннических целях. Несмотря на улучшенные меры безопасности и растущее доверие к платформам, таким как Wix, киберугрозы продолжают оставаться серьезной проблемой. Мошенники используют доверие к Wix для проведения фишинговых атак, с целью получения конфиденциальной информации от ничего не подозревающих пользователей. В этой статье мы обсудим, как распознать и сообщить о фишинговых сайтах на Wix, а также стратегии по защите бренда от киберугроз в будущем.
Показать ещё